Il Capitale Reputazionale

Il capitale reputazionale viene definito come la somma dei valori attribuiti a comportamenti online e offline attraverso differenti comunità e marketplace . Nonostante si possa assumere una generale confidenza con la definizione di comportamento offline, è di centrale importanza, per comprendere quanto seguirà, il significato di comportamento online. Un comportamento online è semplicemente una collezione di atti compiuti da un individuo quando esso è connesso ad Internet. Ad esempio, l’utilizzo di social network, condivisioni e apprezzamenti sono entrambi comportamenti online. Allo stesso modo, anche se meno evidente, può essere definito un comportamento online lo spostamento da una regione fisica ad un’altra qualora il soggetto possieda un device geolocalizzato. Tuttavia, piuttosto che la sua definizione, di spiccata importanza è la legittimazione del capitale reputazionale: perché è un concetto attuale ai modelli di business contemporanei?

Per leggere il report completo, clicca qui!

Prodotti correlati

Inizia a digitare e premi Enter per effettuare una ricerca